"Трансаэро" ответила на претензии бывшего редактора издания Lenta.Ru

Сегодня в Сети появилось сообщение, подписанное Галиной Тимченко. Многие тут же предположили, что это - бывший редактор издания Lenta.Ru. Вот это сообщение. Galina Timchenko‎: "Уважаемые сотрудники Трансаэро, нельзя ли провести беседу с вашими экипажами, чтобы они не транслировали свои убеждения пассажирам? Друг только что приземлился во Внуково, позвонил в гневе, сам не может запостить в соцсетки пока, попросил меня. Рейс UN 252 из Риги, командира зовут Максим. Далее только цитаты: "Мы будем пролетать над Белоруссией, ПВО которой защищают нас от Укораины и ее ракет". Перед снижением: " Мы начинаем снижение, чтобы приземлиться в столице российской империи городе Москва". То же и по-английски. Русские пассажиры собрали данные, чтобы написать коллективную жалобу. На что это похоже? Как такое вообще возможно?" К чести авиакомпании, руководство тут же пообещало с жалобой разобраться. И свое обещание выполнило. Приводим полностью тект ответа "Трансаэро": "Галина, в связи с Вашей информацией о рейсе Рига – Москва, сообщаем Вам следующее. Авиакомпания "Трансаэро" провела всестороннее изучение изложенной Вами информации. Для получения полной и объективной картины, мы связались по телефону с десятками пассажиров данного рейса. Все они, за исключением одного, который очевидно, и является источником полученной Вами информации, подтвердили высокий уровень обслуживания на борту. Они также сообщили, что экипаж неоднократно информировал пассажиров о том, что рейс выполняется за пределами воздушного пространства Украины. Также сообщалось, что между трассой воздушного судна и Украиной расположена территория Белоруссии. Данную информацию экипаж воздушного судна сообщал в связи с тем, что перед началом и в ходе выполнения рейса ряд пассажиров выражали самую серьезную обеспокоенность по поводу того, как будет проходить трасса полета. Что касается информации о прибытии, то командир воздушного судна сообщил пассажирам, что самолет прибывает в столицу Российской Федерации город-герой Москву". Читайте нас в Фейсбуке, ВКонтакте и в Твиттере